サービス業

某銀行で僕の知識不足と担当者の説明不足でトラブル。

スーパマーケットに不満を言う人は少ないが、銀行に文句言う人は山といる。銀行もサービス業もっと相手の立場に立って仕事をして欲しい。基本的な行員教育をしているのだろうか？建築もそうなので気をつけないと。